CRM Programı

CRM bir şirketin müşteriyle etkileşimlerini kaydeden ve bunun sonucunda ortaya çıkan verilerin ticari ilişkileri güçlendirmesi ve kârı artırması için kullanıldığı teknoloji, strateji ve uygulamaların bütününe verilen isimdir. Softrix, bir şirketin baştan sona müşterileriyle ilişkilerini ilk temastan en son olarak faturalama sürecine kadar web tabanlı tek bir yazılım üstünden yönetir.

Teklif Yönetimi

Teklif programları müşterilerinizle iş ortaklarınıza ürün, hizmet teklifi hazırlama ve sunum aşamasında size yardımcı olan yazılımlardır. Teklif sürecinde ihtiyaç duyacağınız girdileri tek bir yazılımda toplayabileceğiniz teklif hazırlama programları hatalı fiyatlandırma gibi olumsuzlukları önlemenize katkıda bulunur.

Teknik Servis

Sahada bulunan teknik ekibinize mobil bildirimler ile servis atama, arıza yeri hakkında konum bilgisi ve yapılacak işe ait detaylı bilgiler iletin. Teknik ekibiniz mobil cihaz üzerinden kendisine atanan işleri takibini yapsın. Ürünelerin servise geliş, gidiş veya tamirde geçen sürelerini analiz edin.

Cari Takip

İşletmenizde satışını gerçekleştirdiğiniz veya satın almasını yaptığınız firmalar ile aranızda oluşan ticari hareketleri kayıt altına alın. Kayıt altına alınan cari hareketleri analiz edin. Müşterileriniz ile hesapalarınızı car takip programı ile kontrol eder, ödeme alışkanlıklarını raporlayabilirsiniz. Satış sonrasında ödeme vadesi belirlenmiş işlemler için vadesi dolan satışta size bildirimler iletir.